Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng f681

1.1. Định nghĩa: Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "f681" hoặc "Nền tảng": Trang web f681.io và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm sảnh casino trực tuyến, xóc đĩa, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và các dịch vụ bổ sung khác.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của f681.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên hệ thống f681, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư tiền thật và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tiền thật": Số tiền bằng VNĐ (Việt Nam Đồng) do Thành viên nạp vào tài khoản, có thể dùng để đặt cược và rút tiền theo quy định.
• "Tiền thưởng": Khoản tiền hoặc vòng quay miễn phí được f681 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có thể đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút.

1.2. Phạm vi áp dụng: Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ Thành viên tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của f681, bao gồm truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng. Điều khoản này bổ sung và không thay thế các chính sách riêng lẻ khác như Chính sách Bảo mật hay Quy định Chơi có Trách nhiệm.

1.3. Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là văn bản có giá trị pháp lý chính thức. Bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ có giá trị tham khảo.

2.1. Yêu cầu độ tuổi: Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại f681, bạn phải đáp ứng đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. f681 nghiêm túc thực hiện chính sách tuổi tối thiểu và có quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị đóng băng trong khi chờ xem xét.

2.2. Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình chỉ được phép sở hữu và sử dụng đúng một tài khoản f681. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, VPN, hay thiết bị khác nhau — đều là vi phạm nghiêm trọng.

2.3. Thông tin chính xác: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, trung thực và cập nhật. Thông tin giả mạo hoặc không chính xác là cơ sở để f681 đình chỉ tài khoản và từ chối chi trả.

2.4. Xác minh danh tính (KYC): f681 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch đạt ngưỡng nhất định. Hồ sơ KYC bao gồm:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt còn hạn sử dụng
• Ảnh chụp chân dung cầm giấy tờ (selfie with ID)
• Bằng chứng địa chỉ (nếu được yêu cầu)

2.5. Bảo mật tài khoản: Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f681 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lộ thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải liên hệ hỗ trợ ngay lập tức qua live chat.

3.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: f681 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại Viettel/Vinaphone/Mobifone, và tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20.

3.2. Hạn mức giao dịch:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Hạn mức rút tiền tối đa phụ thuộc vào cấp bậc thành viên và được thông báo trong phần cài đặt tài khoản

3.3. Thời gian xử lý: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và dưới 30 phút vào cuối tuần, trừ trường hợp yêu cầu xác minh bổ sung. f681 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do phía ngân hàng hoặc đơn vị ví điện tử.

3.4. Yêu cầu chính chủ: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại f681. Giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

3.5. Phòng chống rửa tiền: f681 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định của pháp luật. f681 có quyền tạm giữ và điều tra các giao dịch bất thường mà không cần thông báo trước.

4.1. Quy tắc trò chơi: Mỗi trò chơi trên f681 có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện game. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. f681 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do Thành viên không nắm rõ quy tắc.

4.2. Tính toàn vẹn của kết quả: Tất cả kết quả trò chơi tại f681 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong ván chơi, f681 bảo lưu quyền hủy ván đó và hoàn trả số tiền cược.

4.3. Lỗi hệ thống: Nếu có lỗi phần mềm, lỗi cấu hình tỷ lệ cược hoặc lỗi kỹ thuật khác dẫn đến kết quả không chính xác, f681 bảo lưu quyền hủy giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư về trạng thái trước khi lỗi xảy ra. Không một khoản thắng cược nào từ lỗi hệ thống sẽ được chi trả.

4.4. Kết nối bị ngắt: f681 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối internet từ phía Thành viên trong khi đang chơi. Thành viên nên đảm bảo kết nối ổn định trước khi tham gia.

4.5. Tranh chấp kết quả: Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được thông báo cho f681 trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp.

5.1. Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi của f681 đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện vòng cược có nghĩa là Thành viên phải đặt cược tổng số tiền bằng X lần số tiền thưởng trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.2. Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi, thường là 7–30 ngày kể từ ngày cấp. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.

5.3. Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể kết hợp nhiều mã khuyến mãi trừ khi có quy định cụ thể cho phép.

5.4. Chống lạm dụng khuyến mãi: f681 theo dõi và phát hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược theo chiều bảo hiểm (bonus hunting), và các hành vi khác nhằm trục lợi bất chính từ khuyến mãi. Các tài khoản vi phạm sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng liên quan.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ f681:

• Gian lận & giả mạo: Sử dụng thông tin cá nhân giả, giả mạo tài liệu xác minh, hoặc mạo danh người khác.
• Rửa tiền: Sử dụng f681 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công hệ thống: Hack, tấn công DDoS, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của f681.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để chơi game thay người thật.
• Thông đồng: Thỏa thuận với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc cùng khai thác hệ thống.
• Đa tài khoản: Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản f681 dù dưới hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố ý lợi dụng lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Quấy rối: Có hành vi quấy rối, đe dọa, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của f681.

Hậu quả vi phạm: Tùy theo mức độ, vi phạm có thể dẫn đến cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đóng băng số dư, đình chỉ vĩnh viễn và/hoặc báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

7.1. Thu thập dữ liệu: f681 thu thập các thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, bao gồm thông tin đăng ký, dữ liệu giao dịch, lịch sử chơi game và thông tin thiết bị. Việc thu thập và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của f681.

7.2. Mục đích sử dụng: Dữ liệu của Thành viên được sử dụng để: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ, ngăn chặn gian lận, và gửi thông tin khuyến mãi phù hợp (nếu Thành viên đồng ý nhận).

7.3. Không chia sẻ bên thứ ba: f681 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.4. Quyền của Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ f681. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của f681.

8.1. Dịch vụ "nguyên trạng": f681 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). f681 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

8.2. Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của f681 đối với Thành viên trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

8.3. Thiệt hại gián tiếp: f681 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất tinh thần.

8.4. Sự kiện bất khả kháng: f681 không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hệ thống điện lưới quốc gia, hoặc các quyết định của cơ quan nhà nước.

9.1. Cam kết của f681: f681 cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách lành mạnh.

9.2. Các công cụ tự kiểm soát: Thành viên có thể yêu cầu kích hoạt các tính năng sau thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua cược: Tự thiết lập mức thua tối đa trước khi hệ thống tự khóa phiên chơi
• Tự tạm khóa: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách không được đăng ký lại

9.3. Nhận biết cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các dấu hiệu sau, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay: cá cược nhiều hơn số tiền có thể chịu mất, vay tiền để cá cược, nói dối về mức độ cá cược, hoặc cảm thấy lo lắng/kích động khi không cá cược được.

9.4. Bảo vệ người chưa thành niên: f681 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em, hãy đảm bảo đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng và sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung phù hợp.

10.1. Quyền đình chỉ của f681: f681 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào, mà không cần thông báo trước.

10.2. Xử lý số dư khi đóng tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, f681 sẽ:

• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khoản thắng từ hoạt động vi phạm
• Tiến hành điều tra và xem xét yêu cầu hoàn trả số tiền nạp gốc nếu phù hợp
• Giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra

10.3. Đóng tài khoản theo yêu cầu Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat. Số dư còn lại (tiền thật, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.

10.4. Thời gian lưu trữ dữ liệu: Sau khi tài khoản bị đóng, f681 có thể lưu giữ dữ liệu giao dịch và hồ sơ cá nhân trong thời gian tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.

11.1. Quyền sửa đổi: f681 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần xin phép Thành viên. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.

11.2. Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng, f681 sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

11.3. Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f681 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, Thành viên nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

12.1. Quy trình giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ f681 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ f681 qua live chat trên website để trình bày vấn đề. f681 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, Thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
3. Bước 3 – Xem xét cấp cao: f681 sẽ chuyển khiếu nại đến bộ phận quản lý cấp cao để xem xét và đưa ra phán quyết cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc.

12.2. Liên hệ hỗ trợ: Thành viên có thể liên hệ đội ngũ f681 qua các kênh sau:

• Live chat 24/7 trực tiếp trên website f681.io
• Email hỗ trợ: [email protected]